Devoluciones

Se considera devolución, si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido y desea que se le rembolse el importe de uno o varios artículos. Tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Según art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los gastos de envío hacia recambios-mtb generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLG 1/2007). En caso de que desee llevar a cabo una devolución sólo tiene que hacernos llegar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje, etiquetado y contenido original (Incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso en el caso que corresponda). Es imprescindible que el material a devolver no haya sido usado bajo ningún concepto, lo que invalidaría la devolución. En caso de que recibamos el producto en unas condiciones de deterioro y/o uso visible, se lo devolveremos de nuevo, generando unos gastos de envío a asumir por el cliente. Es muy importante que nos devuelva el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, recambios-mtb gestionará la devolución del importe de la compra, incluidos los portes generados en el primer envío. En el caso de devolución de productos debido a errores realizados por parte de recambios-mtb, todos los gastos de envío correrán a cargo de recambios-mtb.

Condiciones generales

1. Aceptación. La realización de un pedido supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Sin perjuicio de lo en ellas establecido, serán de aplicación todas y cada una de las disposiciones contenidas en la Legislación de Consumo. De acuerdo al art. 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre recambios-mtb facilitará de forma clara y comprensible, salvo que resulte manifiesta por el contexto, la informacion relevante, veraz y suficiente sobre las caracteristicas del contrato, en particular sobre sus condiciones juridicas y económicas.

Serán relevantes las obligaciones de información sobre los bienes y servicios establecidas en esta norma y cualesquiera otras que resulten de aplicacion, ademas las caracteristicas principales de los bienes o servicios, en la medida adecuada al soporte utilizado y a los bienes o servicios.

2. Momento de celebración del contrato. recambios-mtb enviará al Comprador un acuse de recibo mediante correo electrónico como medio de confirmación del pedido inicialmente realizado. No obstante lo anterior, el contrato sólo quedará perfeccionado a partir de la realización del pago por parte del Comprador. En este momento el pedido se entiende realizado en firme y recambios-mtb obligada a sus obligaciones como vendedor. La prueba del contrato será el justificante del propio pago realizado.

3. Precios, envios y formas de pago. Todos los precios expresados en la pagina web son IVA incluido. Se hacen envios únicamente a España peninsular. Aceptamos pagos mediante tarjeta de credito y Paypal.

4. Gastos de transporte. Los envios se realizarán por la agencia de transporte indicada, reservandose recambios-mtb el derecho a enviar por cualquier otro medio de transporte el pedido en funcion del destino o volumen.

5. Plazos de entrega. recambios-mtb se compromete a poner la maxima diligencia en la preparacion y entrega del pedido. No obstante no puede garantizar un plazo exacto de entrega ya que depende de factores externos no controlables. recambios-mtb se compromete a comunicar al Cliente la existencia de cualquier causa que pueda demorar excesivamente la entrega del pedido. Habitualmete recambios-mtb pone a disposicion del transportista el pedido en el mismo día habil tras la recepcion del pago.

6. Protección de datos. A los efectos de lo dispuesto en la LOPDP (Ley de Protección de Datos de Carácter Personal), se informa al Comprador, que los datos personales que facilite en cualquier momento del proceso de compra o posterior, siempre de forma voluntaria a recambios-mtb, serán incluidos en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de recambios-mtb. Las finalidades de dicho fichero son el cumplimiento de obligaciones fiscales, el seguimiento y control de la relación contractual con el Comprador, la información y comercialización de los productos, la realización de eventuales actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, realizadas bien por correo ordinario o electrónico, personalizado o no, así como la ejecución de estudios estadísticos y de mercado por parte de recambios-mtb. El cliente podrá acceder a dicho fichero, en cualquier momento, con la finalidad de solicitar y obtener, la rectificación, cancelación, modificación u oposición de sus datos personales, mediante escrito dirigido al Departamento de Administración de recambios-mtb o correo electrónico a contacto@recambios-mtb.com

7. Propiedad Intelectual. Las marcas, diseños y contenidos expuestos en la presente página Web están bajo un derecho de propiedad, quedando terminantemente prohibida su reproducción o uso fuera del proceso de venta para el que están destinados. recambios-mtb rechaza cualquier tipo de responsabilidad por uso indebido de la propiedad intelectual e industrial de terceros por parte de los usuarios de la página Web, sean compradores o no.

8. Ley y jurisdicción aplicable. El derecho de aplicación del presente contrato será el emanado del Estado Español. Las partes se someten expresamente, renunciando a la competencia de los Tribunales que podrían corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de San Sebastian.

Qué son las cookies y por qué las utilizamos en recambios-mtb
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

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Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
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