Preguntas frecuentes

Por favor, lee el FAQ antes de ponerte en contacto

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envió son 3,99€ para en envió de 3 días y 4,99€ para en envió de 24 horas. Algunos productos voluminosos como rodillos pueden tener gastos de envió extra.

Enviar a Canarias, Baleanes, Ceuta o Melilla u otro pais tendrá un coste de envío adicional.

¿Que métodos de pago se aceptan en la tienda?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito convencionales (Visa, MasterCard, AmericanExpress), PayPal y pagos por transferencia bancaria.

Para el pago por PayPal existe un coste extra del 2,9%.

El pago por tarjeta o transferencia bancaria están libres de costes.

¿Cuanto tiempo tarda el envío?

Para en envió de 24 horas recibirás el pedido en tu domicilio el día siguiente siempre y cuando el pedido se realice antes de las 14:30 y el siguiente día sea laborable.

Para el envió de 3 días recibirás el pedido entre 2 y 4 días laborables.

¿Como de seguro es pagar por tarjeta de credito?

Para el pago por tarjeta de crédito utilizamos Stripe.

Stripe es una plataforma de pago que usan Twitter, Facebook y Kickstarter y otros miles de empresas.

Al utilizar Stripe los datos de la tarjeta de crédito no pasan ni se almacenan por nuestra web, si no que es Stripe quien gestiona el formulario y procesa los datos cifrados con SSL.

¿Que ocurre exactamente despues de realizar un pedido?

Todos los artículos los tenemos en stock.

Cuando recibamos un pedido prepararemos el paquete y lo enviaremos los antes posible.

Cuando el paquete sea enviado recibiras un email confirmando el envio.

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